Trắc nghiệm Quản trị học chương 7 - Chức năng kiểm soát

I

Câu 1. (0,33 điểm)

• A.Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm soát.
• B.Kiểm soát là 1 hệ thống phản hồi.
• C.Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác.
• D.Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện.

Câu 2. (0,33 điểm)

• A.Tìm ra sai sót và đưa ra biện pháp kỷ luật.
• B.Đánh giá chất lượng.
• C.Thể hiện được uy quyền của nhà quản trị.
• D.Đảm bảo việc thực hiện các quyết định quản trị.

Câu 3. (0,33 điểm)

• A.Nhà quản trị cấp cơ cở và cấp trung gian.
• B.Nhà quản trị cấp cao.
• C.Nhà quản trị cấp cao và cấp trung gian.
• D.Nhà quản trị cấp cao, cấp trung gian và cấp cơ sở.

Câu 4. (0,33 điểm)

• A.Phân tích, nghiên cứu.
• B.Đo lường, tiến hành.
• C.Nghiên cứu, đo lường.
• D.Giám sát, đo lường.

Câu 5. (0,33 điểm)

• A.Kiểm soát phải dựa trên cơ sở mục tiêu, chiến lược của tổ chức và phải phù hợp với cấp bậc của đối tượng được kiểm soát
• B.Kiểm soát không cần phân biệt về văn hoá tổ chức và bầu không khí hiện nay của tổ chức
• C.Kiểm soát phải khách quan, dựa vào các tiêu chuẩn thích hợp
• D.Kiểm soát phải đảm bảo tính hiệu quả, đảm bảo tiết kiệm chi phí kiểm soát

Câu 6. (0,33 điểm)

• A.Công việc
• B.Nhân viên
• C.Nhà quản trị
• D.Văn hóa tổ chức

Câu 7. (0,33 điểm)

• A.Hệ thống thông tin kết quả.
• B.Hệ thống phân tích kết quả.
• C.Hệ thống phản hồi kết quả.
• D.Hệ thống giám sát kết quả.

Câu 8. (0,33 điểm)

• A.Kiểm soát phải phù hợp với đặc điểm cá nhân của nhà quản trị
• B.Kiểm soát phải dựa trên mục tiêu, chiến lược của tổ chức
• C.Tính chất kiểm soát mang tính chủ quan
• D.Tất cả đều đúng

Câu 9. (0,33 điểm)

• A.Chủ quan
• B.Định kiến
• C.Khách quan
• D.Tùy theo đối tượng bị kiểm soát

Câu 10. (0,33 điểm)

• A.Đúng
• B.Sai
• C.Tùy quy mô tổ chức
• D.Tùy đặc điểm nhà quản trị

Câu 11. (0,33 điểm)

• A.Đánh giá chung chung, kết quả đánh giá không rõ ràng.
• B.Đánh giá trên cơ sở tiêu chuẩn kiểm soát, có xem xét đến tình huống cụ thể.
• C.Cả A và B đều đúng.
• D.Cả A và B đều sai.

Câu 12. (0,33 điểm)

• A.Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích tự giác mỗi bộ phận.
• B.Để mọi cái tự nhiên không cần kiểm soát.
• C.Tự thực hiện trực tiếp.
• D.Giao hoàn toàn cho cấp dưới.

Câu 13. (0,33 điểm)

• A.Điều chỉnh kịp thời các sai sót.
• B.Đề phòng những bất trắc có thể xảy ra trong quá trình thực hiện.
• C.Đánh giá tình hình hoàn thành kế hoạch, xác định nguyên nhân của việc hoàn thành hoặc không hoàn thành, rút kinh nghiệm cho việc xây dựng kế hoạch của những lần tiếp theo.
• D.Cả A và B đều đúng.

Câu 14. (0,33 điểm)

• A.Thu thập thông tin về một hoạt động đã hoàn thành, đánh giá thông tin, và tiến hành các bước để cải thiện các hoạt động trong tương lai.
• B.Đánh giá độc lập các hoạt động và sự kiểm soát các hệ thống trong tổ chức.
• C.Dự kiến chủ động các vấn đề và phòng ngừa đúng lúc, thay vì phản ứng sau khi sự kiện đã xảy ra.
• D.Giám sát và điều chỉnh các hoạt động và quá trình đang diễn tiến để phù hợp với các tiêu chuẩn.

Câu 15. (0,33 điểm)

• A.Kiểm soát lường trước
• B.Kiểm soát phản hồi
• C.Kiểm soát hiện hành
• D.Tất cả đều đúng

Câu 16. (0,33 điểm)

• A.Kiểm soát lường trước.
• B.Kiểm soát hiện hành.
• C.Kiểm soát phản hồi.
• D.Cả a và c đều đúng.

Câu 17. (0,33 điểm)

• A.Giúp tổ chức chủ động đối phó với những bất trắc trong tương lai và chủ động tránh sai lầm ngay từ đầu.
• B.Giúp tổ chức đảm bảo chắc chắn thành công khi thực hiện công việc.
• C.Giúp tổ chức loại bỏ được mọi bất trắc, rủi ro có thể xảy ra trong tương lai.
• D.Tất cả đều sai.

Câu 18. (0,33 điểm)

• A.Đánh giá toàn bộ quá trình quản trị và có những giải pháp thích hợp.
• B.Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc cho cấp dưới.
• C.Quy trách nhiệm được cho những người sai sót.
• D.Cấp dưới sẽ nâng cao trách nhiệm vì họ sợ bị kiểm soát.

Câu 19. (0,33 điểm)

• A.Đồng thời
• B.Thường xuyên
• C.Lường trước
• D.Phản hồi

Câu 20. (0,33 điểm)

• A.Các điểm kiểm soát trọng yếu nhằm tiên liệu trước những vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn ngừa trước.
• B.Các điểm kiểm soát trọng yếu là điểm kiểm soát ngay trong quá trình thực hiện công việc.
• C.Các điểm kiểm soát trọng yếu là các điểm kiểm soát mang lại hiệu quả cao nhất
• D.Để tìm ra các điểm kiểm soát trọng yếu nhà quản trị phải tuân thủ theomột số quy tắc nhất định.

Câu 21. (0,33 điểm)

• A.Thiết lập các mục tiêu và tiêu chuẩn thực hiện.
• B.Đo lường việc thực hiện thực tế.
• C.So sánh việc thực hiện thực tế với các mục tiêu và tiêu chuẩn.
• D.Thực hiện hành động điều chỉnh khi cần thiết.

Câu 22. (0,33 điểm)

• A.Xây dựng cách thức kiểm tra
• B.Thiết lập hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra
• C.Tiến hành đo đạc thành quả
• D.Phân tích các nguyên nhân

Câu 23. (0,33 điểm)

• A.Số lượng sản phẩm
• B.Chi phí
• C.Thái độ lao động
• D.Giá cả

Câu 24. (0,33 điểm)

• A.Đo lường kết quả, đánh giá kết quả, thực hiện điều chỉnh.
• B.Xác định các tiêu chuẩn, đo lường kết quả và so sánh với tiêu chuẩn kiểm tra, điều chỉnh sai lệch
• C.Xác định các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, thực hiện điều chỉnh, dự báo cho quy trình thực hiện mới.
• D.Tất cả đều sai

Câu 25. (0,33 điểm)

• A.Hành vi và thái độ.
• B.Hành vi và kết quả của hành vi.
• C.Kết quả thực hiện.
• D.Tinh thần làm việc.

Câu 26. (0,33 điểm)

• A.Thiết lập các mục tiêu và tiêu chuẩn thực hiện.
• B.Đo lường việc thực hiện thực tế.
• C.So sánh việc thực hiện thực tế với các mục tiêu và tiêu chuẩn.
• D.Thực hiện hành động điều chỉnh khi cần thiết.

Câu 27. (0,33 điểm)

• A.Trách nhiệm người lao động
• B.Thái độ lao động
• C.Sự yêu thích công việc
• D.Doanh số bán hàng

Câu 28. (0,33 điểm)

• A.Hoạch định.
• B.Tổ chức.
• C.Lãnh đạo.
• D.Kiểm soát.

Câu 29. (0,33 điểm)

• A.Hoạch định.
• B.Tổ chức.
• C.Lãnh đạo.
• D.Kiểm soát.

Câu 30. (0,33 điểm)

• A.Phản hồi khép kín.
• B.Phản hồi mở.
• C.Phản hồi.
• D.Tất cả đều sai.