Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing online - Đề #20

Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin ____________ nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ____________ lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.

Tín ngưỡng và các giá trị ____________ rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng:

Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

Hành vi mua của người tiêu dùng là hành động “trao tiền – nhận hàng”.

Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thoả mãn của họ sẽ tăng lên.

Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.

Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.

Người sử dụng sản phẩm cũng chính là người khởi xướng nhu cầu về sản phẩm đó.

Quá trình mua hàng của người tiêu dùng được kết thúc bằng hành động mua hàng của họ.

Nghề nghiệp của một người có ảnh hưởng đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Freud cho rằng phần lớn mọi người đều không có ý thức về những yếu tố tâm lý tạo nên hành vi của họ.

Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.

Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

Căn cứ vào mức độ thay thế của sản phẩm, chúng ta có thể phân biệt thành… mức độ cạnh tranh

Có … yêu cầu đối với việc phân khúc thị trường

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người được chia thành mấy thứ bậc?

Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng:

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

Quá trình mua sắm của KH thường trải qua mấy giai đoạn

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học: