Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing online - Đề #2

I

Câu 1. (0,4 điểm)

• A.Đánh đồng marketing với bán hàng
• B.Nhấn mạnh việc thu tóm khách hàng hơn là phục vụ khách hàng
• C.Thoả mãn nhu cầu của khách hàng thay cho tập trung bán sản phẩm
• D.Định giá dựa trên tính toán chí phí thay bằng định giá theo mục tiêu

Câu 2. (0,4 điểm)

• A.Không thêm gì
• B.Chưa được thoả mãn
• C.Của người mua tiềm năng
• D.Lựa chọn khác

Câu 3. (0,4 điểm)

• A.Người mua và người bán
• B.Các đối thủ hiện tại và tiềm ẩn
• C.Sản phẩm thay thế
• D.Tất cả đáp án trên

Câu 4. (0,4 điểm)

• A.EFE
• B.IFE
• C.SWOT
• D.BCG

Câu 5. (0,4 điểm)

• A.Người thách thức thị trường
• B.Người núp bóng thị trường
• C.Người theo sau thị trường
• D.Người dẫn đầu thị trường

Câu 6. (0,4 điểm)

• A.Tăng tổng nhu cầu thị trường
• B.Bảo vệ thị phần hiện tại
• C.Mở rộng thị phần hiện tại
• D.Tấn công chính diện

Câu 7. (0,4 điểm)

• A.Chiến lược tăng cường quảng cáo và khuyến mãi
• B.Chiến lược chiết khấu giá cao hơn
• C.Chiến lược đổi mới sản phẩm
• D.Chiến lược cải tiến dịch vụ

Câu 8. (0,4 điểm)

• A.Sao chép
• B.Nhái kiểu
• C.Quảng cáo công dụng mới của sản phẩm
• D.Cải tiến

Câu 9. (0,4 điểm)

• A.Cấp công ty
• B.Cấp đơn vị kinh doanh chiến lược
• C.Cấp chức năng
• D.Cấp ngành

Câu 10. (0,4 điểm)

• A.Khác biệt về lý tính
• B.Khác biệt về thương hiệu
• C.Khác biệt hoá sản phẩm
• D.Khác biệt về quan hệ

Câu 11. (0,4 điểm)

• A.Những nỗ lực nhằm làm in sâu vào tiềm thức của khách hàng những lợi ích chủ đạo của sản phẩm và sự khác biệt với những sản phẩm khác.
• B.Cách thức mà nhà sản xuất thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong mối quan hệ giữa giá trị mà khách hàng nhận được và chi phí của khách hàng.
• C.Cách thức mà nhà sản xuất thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong mối quan hệ giữa giá trị sản phẩm và chi phí của khách hàng.
• D.Không có câu nào đúng

Câu 12. (0,4 điểm)

• A.6
• B.12
• C.24
• D.Vô số

Câu 13. (0,4 điểm)

• A.Sản phẩm/dịch vụ đắt tiền hơn nhưng chất lượng cao hơn
• B.Giá sản phẩm/dịch vụ không cao nhưng chất lượng cao hơn
• C.Đưa ra sản phẩm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• D.Tính năng sản phẩm/dịch vụ giảm nhưng giá giảm nhiều hơn

Câu 14. (0,4 điểm)

• A.Sựa ưa thích nhãn hiệu nổi tiếng
• B.Mức giá của một đơn vị sản phẩm
• C.Quan hệ giữa người bán và người mua
• D.Giá trị dành cho người mua

Câu 15. (0,4 điểm)

• A.Quản lý nguồn nhân lực
• B.Phát triển công nghệ
• C.Hậu cần nội bộ
• D.Cung ứng

Câu 16. (0,4 điểm)

• A.Sản xuất
• B.Kế toán
• C.Marketing và bán hàng
• D.Dịch vụ khách hàng

Câu 17. (0,4 điểm)

• A.Các công cụ được sử dụng đồng thời để tạo ra một sự đáp ứng thoả đáng trong một tập hợp khách hàng xác định
• B.4P hoặc 6P
• C.4C
• D.Cả b và c

Câu 18. (0,4 điểm)

• A.Lớp sản phẩm
• B.Họ sản phẩm
• C.Kiểu sản phẩm
• D.Loại sản phẩm

Câu 19. (0,4 điểm)

• A.Sản phẩm thoả mãn nhu cầu bằng một cách thức mới
• B.Sản phẩm cải tiến tính năng
• C.Sản phẩm cải tiến thiết kế
• D.Tất cả A, B và C

Câu 20. (0,4 điểm)

• A.Tính vô hình
• B.Không thể tồn kho
• C.Ước định chất lượng dịch vụ qua danh tiếng
• D.Chất lượng mang tính đồng nhất

Câu 21. (0,4 điểm)

• A.Quảng cáo, tuyên truyền
• B.Khuyến mãi
• C.Bán hàng trực tiếp
• D.Quan hệ công chúng

Câu 22. (0,4 điểm)

• A.Quảng cáo, tuyên truyền
• B.Khuyến mãi
• C.Bán hàng trực tiếp
• D.Quan hệ công chúng

Câu 23. (0,4 điểm)

• A.Quảng cáo, tuyên truyền
• B.Khuyến mãi
• C.Bán hàng trực tiếp
• D.Quan hệ công chúng

Câu 24. (0,4 điểm)

• A.Quảng cáo
• B.Khuyến mãi
• C.Bán hàng trực tiếp
• D.Quan hệ công chúng

Câu 25. (0,4 điểm)

• A.Quảng cáo
• B.Khuyến mãi
• C.Bán hàng trực tiếp
• D.Quan hệ công chúng