Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online - Đề #8

I

Câu 1. (0,5 điểm)

• A.giúp đưa ra chính sách chất lượng của một tổ chức
• B.điều hành và kiểm soát một tổ chức về mặt chất lượng
• C.duy trì và đảm bảo chất lượng của tổ chức
• D.thực hiện các chính sách chất lượng đã đưa ra

Câu 2. (0,5 điểm)

• A.phân tích và xử lý dữ liệu
• B.thống kê số liệu
• C.thu thập và ghi chép dữ liệu nhằm phân tích dữ liệu
• D.thống kê và xử lý dữ liệu

Câu 3. (0,5 điểm)

• A.quản lý hệ thống sản xuất
• B.quản lý là quản lý các quá trình có liên quan đến nhau trong một hệ thống
• C.quản lý hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ
• D.quản lý các bộ phận nhằm đạt các mục tiêu đề ra

Câu 4. (0,5 điểm)

• A.bộ phận lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp phải quán triệt tư tưởng này
• B.mọi bộ phận của doanh nghiệp từ sản xuất đến nhà cung cấp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu
• C.mọi bộ phận sản xuất phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu
• D.mọi bộ phận trong doanh nghiệp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

Câu 5. (0,5 điểm)

• A.Sai vì kiểm tra chất lượng chỉ là phân loại sản phẩm đã được chế tạo
• B.Đúng vì sẽ kiểm soát được chất lượng của tất cả các sản phẩm
• C.Sai vì kiểm soát chất lượng mới là tốt nhất
• D.Đúng vì giảm được sai sót trong sản xuất sản phẩm

Câu 6. (0,5 điểm)

• A.thuộc tính công dụng của sản phẩm
• B.thuộc tính kinh tế kỹ thuật của sản phẩm
• C.thuộc tính thụ cảm
• D.thuộc tính kỹ thuật của sản phẩm

Câu 7. (0,5 điểm)

• A.ISO 14000
• B.ISO 10011
• C.ISO 17000
• D.ISO 12000

Câu 8. (0,5 điểm)

• A.xác định các phương pháp đạt mục tiêu
• B.kiểm tra kết quả thực hiện công việc
• C.xác định mục tiêu và nhiệm vụ
• D.huấn luyện và đào tạo cán bộ

Câu 9. (0,5 điểm)

• A.đáp ứng các nhu cầu hiện tại của khách hàng
• B.đáp ứng các nhu cầu tương lai của khách hàng
• C.đáp ứng các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng
• D.đáp ứng cao hơn sự mong đợi nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng

Câu 10. (0,5 điểm)

• A.kiểm soát quá trình bằng thống kê
• B.đánh giá quá trình bằng thống kê
• C.đảm bảo chất lượng bằng thống kê
• D.cải tiến chất lượng bằng thống kê

Câu 11. (0,5 điểm)

• A.khâu đầu đến khâu cuối trong sản xuất sản phẩm
• B.khâu đầu đến khâu cuối trong quá trình sản xuất cho đến vận chuyện sản phẩm đến tay khách hàng
• C.khâu đầu đến khâu cuối cùng của sản phẩm, từ sản sản xuất cho đến bảo dưỡng, sửa chữa, tiêu hủy sản phẩm
• D.khâu sản xuất đến khâu sửa chữa sản phẩm

Câu 12. (0,5 điểm)

• A.Tiêu chuẩn, làm, kiểm tra, hành động
• B.Tiêu chuẩn, kiểm tra, làm, hành động
• C.Kiểm tra, hành động, làm, đề ra tiêu chuẩn
• D.Làm, tiêu chuẩn, kiểm tra, hành động

Câu 13. (0,5 điểm)

• A.hữu hình
• B.vô hình
• C.vật chất
• D.thuần vật chất

Câu 14. (0,5 điểm)

• A.Nhóm thuộc tính kinh tế kỹ thuật
• B.Nhóm thuộc tính thụ cảm
• C.Nhóm thuộc tính công dụng
• D.Nhóm thuộc tính kỹ thuật

Câu 15. (0,5 điểm)

• A.ISO 9000
• B.ISO 9001
• C.ISO 9002
• D.ISO 9003

Câu 16. (0,5 điểm)

• A.SCP
• B.SCQ
• C.TQM
• D.PQM

Câu 17. (0,5 điểm)

• A.chức năng tổ chức
• B.chức năng kiểm soát
• C.chức năng hoạch định
• D.chức năng kích thích

Câu 18. (0,5 điểm)

• A.Phương pháp vi phân, phương pháp phân hạng
• B.Phương pháp hệ số chất lượng, phương pháp tổng hợp
• C.Phương pháp phân hạng, phương pháp hệ số chất lượng
• D.Phương pháp vi phân, phương pháp tổng hợp

Câu 19. (0,5 điểm)

• A.Thỏa mãn khách hàng thông qua sản phẩm có chất lượng
• B.Nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh trong sản phẩm xuất khẩu
• C.Nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh trong sản phẩm nội địa
• D.Thỏa mãn khách hàng thông qua sản phẩm có chất lượng, và đạt được lợi thế cạnh tranh trong cả nội địa và xuất khẩu

Câu 20. (0,5 điểm)

• A.Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm người tiêu dùng
• B.Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất
• C.Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng dựa trên quan điểm hội đồng quản trị tổ chức
• D.Nhấn mạnh đảm bảo c hất lượng trên quan điểm lợi ích xã hội