Quản trị Chất lượng · Đại Học
Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online - Đề #2
20 câu25 phútSưu tầm2.100 lượt làm
- Không cần đăng nhập
- In PDF đề
Không cần tài khoản. Bài làm dở được giữ trên máy này.
Cấu trúc đề
I
20 câu trắc nghiệm một lựa chọn
20 câu · 0,5 điểm/câu
Nội dung đề
Đúng thứ tự câu và đáp án như đề gốc. Làm bài online để được chấm điểm.
I
Câu 1. (0,5 điểm)
Chi phí ẩn - SCP là biểu thị:
- A.Chi phí không phù hợp
- B.Chi phí không nhìn thấy được
- C.Chi phí cần cắt giảm
- D.Tất cả câu trên
Câu 2. (0,5 điểm)
Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức:
- A.Đúng
- B.Sai
Câu 3. (0,5 điểm)
Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu:
- A.Đổi mới công nghệ
- B.Tổ chức lại quy trình
- C.Đào tạo huấn luyện
- D.Thuê chuyên gia nước ngoài
Câu 4. (0,5 điểm)
Đo là hoạt động nhằm:
- A.Xác định giá trị tuyệt đối của một chỉ tiêu chất lượng
- B.Đo lường giá trị thực của chỉ tiêu chất lượng
- C.Định ra một định lượng giá trị của một chỉ tiêu chất lượng
- D.Tất cả các câu trên
Câu 5. (0,5 điểm)
Vị thế cạnh tranh của một tổ chức thể hiện thông qua các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận doanh số, sự tăng về số lượng nhân viên.
- A.Đúng
- B.Sai
Câu 6. (0,5 điểm)
Để phản ánh một cách tương đối về chất lượng ta căn cứ vào:
- A.Kph
- B.Tc
- C.Mq
- D.N
Câu 7. (0,5 điểm)
Trình độ chất lượng Tc là một chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, làm cơ sở để thẩm định là:
- A.Đúng
- B.Sai
Câu 8. (0,5 điểm)
Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:
- A.Trình độ chất lượng sản phẩm
- B.Chất lượng toàn phần
- C.Chi phí sản xuất
- D.Cả A và B
Câu 9. (0,5 điểm)
Cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất để cải tiến chất lượng trong biểu đồ pasreto:
- A.nguyên tắc 80:20 và điểm gãy
- B.nguyên tắc độ biến động của dữ liệu
- C.nguyên tắc số đông
- D.tất cả đều sai
Câu 10. (0,5 điểm)
Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:
- A.6 sigma
- B.Lean manufactury
- C.TQM
- D.5S
Câu 11. (0,5 điểm)
Sản xuất tinh gọn là tên gọi của phương pháp quản lý:
- A.6 sigma
- B.Lean manufacturing
- C.Benchmarking
- D.Không có câu nào đúng
Câu 12. (0,5 điểm)
ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về:
- A.Hệ thống quản lý chất lượng
- B.Quản lý môi trường
- C.Hướng dẫn kiểm tra chất lượng
- D.Hướng dẫn kiểm tra tài chính doanh nghiệp
Câu 13. (0,5 điểm)
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn:
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
Câu 14. (0,5 điểm)
Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận:
- A.ISO 9000:2005
- B.ISO 9001:2008
- C.ISO 9004:2009
- D.Tất cả các câu trên
Câu 15. (0,5 điểm)
Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp:
- A.ISO 9001
- B.ISO 9004
- C.ISO 8402
- D.ISO 19011
Câu 16. (0,5 điểm)
Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 được xây dựng dựa trên triết lý:
- A.coi khách hàng là số 1
- B.chất lượng là trọng tâm của các hoạt động
- C.nếu một tổ chức có hệ thống quản trị chất lượng tốt thì những sản phẩm hay dịch vụ mà nó cung cấp cũng sẽ tốt
- D.tất cả mọi người đều phải hợp tác với nhau trong công việc
Câu 17. (0,5 điểm)
Câu nói nào sau đây không đúng về ISO 9001:2008?
- A.Phạm vi áp dụng của ISO 9001:2008 là rất rộng, bao gồm các tổ chức ở mọi lĩnh vực
- B.Việc quyết định có áp dụng ISO 9001:2008 hay không hoàn toàn do sự tự nguyện của tổ chức
- C.Một doanh nghiệp sau khi đã có chứng chỉ ISO 9001:2008 rồi thì chỉ được mua nguyên vật liệu từ những nhà cung cấp có chứng chỉ này
- D.Thực hiện ISO 9001:2008 có nghĩa là doanh nghiệp biết những gì mình đã làm, làm những gì đã biết, tìm ra sự khác biệt và điều chỉnh
Câu 18. (0,5 điểm)
Nhận định ”Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công ISO 9001:2008 trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đổi mới công nghệ, thiết bị” là đúng hay sai và tại sao?
- A.Đúng
- B.Sai
Câu 19. (0,5 điểm)
Xác định câu đúng nhất:
- A.Người tiêu dùng luôn có nhu cầu cấp bách và thường xuyên
- B.Tùy theo nhu cầu mà người tiêu dùng có thể xuất hiện nhu cầu trước mắt, cấp bách, thường xuyên hoặc thuần túy và cao siêu
- C.Người tiêu dùng luôn có nhu cầu trước mắt và thời vụ
- D.Người tiêu dùng luôn có nhu cầu thường xuyên và thuần túy
Câu 20. (0,5 điểm)
Xác định câu đúng nhất:
- A.Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu
- B.Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn
- C.Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng
- D.Chính phẩm được hiểu là sản phẩm có chất lượng cao nhất
Đáp án
Nộp bài để xem đáp án, kèm điểm và các câu làm sai. Không cần đăng nhập.
Về đề này
Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online - Đề #2 gồm 20 câu, thời gian làm bài 25 phút. Nguồn đề: Sưu tầm. Làm online miễn phí, không cần đăng nhập; nộp bài là có điểm theo đúng cách chấm của Bộ.
Nguồn: Sưu tầm · Cập nhật 21/10/2026
Câu hỏi thường gặp
- Đề này có đáp án không?
- Có. Nộp bài xong là xem được đáp án.
- Làm bài có cần đăng nhập không?
- Không. Bấm Bắt đầu làm bài là làm được ngay; kết quả có đường dẫn riêng để xem lại hoặc chia sẻ.
- Làm bài trong bao lâu?
- 25 phút, hết giờ bài được nộp tự động. Có thể chọn chế độ luyện tập để làm không giới hạn thời gian.
- Có in đề ra giấy được không?
- Có. Bấm In PDF để tải đề giữ nguyên thứ tự câu và phương án như đề gốc.