Giao tiếp trong kinh doanh · Đại Học
Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online - Đề #4
25 câu30 phútSưu tầm7.500 lượt làm
- Không cần đăng nhập
- In PDF đề
Không cần tài khoản. Bài làm dở được giữ trên máy này.
Cấu trúc đề
I
25 câu trắc nghiệm một lựa chọn
25 câu · 0,4 điểm/câu
Nội dung đề
Đúng thứ tự câu và đáp án như đề gốc. Làm bài online để được chấm điểm.
I
Câu 1. (0,4 điểm)
Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?
- A.Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và kỹ năng gợi mở
- B.Kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
- C.Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và Kỹ năng phản ánh
- D.Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm, kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
Câu 2. (0,4 điểm)
Có mấy cách để mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp?
- A.4
- B.5
- C.6
- D.7
Câu 3. (0,4 điểm)
Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?
- A.Câu hỏi hẹp
- B.Câu hỏi chuyển tiếp
- C.Câu hỏi gợi mở
- D.Câu hỏi tóm lược ý
Câu 4. (0,4 điểm)
Trong một buổi họp chủ toạ không nên:
- A.Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
- B.Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
- C.Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biếu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
- D.Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
Câu 5. (0,4 điểm)
Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?
- A.Phỏng vấn theo mô thức
- B.Phỏng vấn không chỉ dẫn
- C.Phỏng vấn căng thẳng
- D.Phỏng vấn nhóm
Câu 6. (0,4 điểm)
Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?
- A.Lắng nghe ý kiên của họ
- B.Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ
- C.Khen, chê kịp thời
- D.A và C đúng
Câu 7. (0,4 điểm)
Đâu không phải là tiêu chuẩn chủ yếu để đánh giá sự thành công của một cuộc thương lượng?
- A.Tiêu chuẩn thực hiện mục tiêu
- B.Tiêu chuẩn ưu hoá giá thành
- C.Tiêu chuẩn quan hệ giữa 2 bên
- D.Tiêu chuẩn một bên có lợi
Câu 8. (0,4 điểm)
Thương lượng trong kinh doanh có mấy đặc điểm?
- A.4
- B.5
- C.6
- D.7
Câu 9. (0,4 điểm)
Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?
- A.Thương lượng kiểu mềm
- B.Thương lượng kiểu cứng
- C.Thương lượng kiểu nguyên tắc
- D.Tất cả đều đúng
Câu 10. (0,4 điểm)
Thông thường tổ thương lượng được tổ chức theo mấy chức năng?
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
Câu 11. (0,4 điểm)
Mục tiêu cao nhất trong tiến trình thương lượng là?
- A.Là mục tiêu ở cảnh giơí lý tưởng, khi cần thiết có thể bỏ qua
- B.Là mục tiêu kỳ vọng, cố sức tranh thủ để thực hiện được, chỉ trong tình huống bất đắc dĩ mới có thể bỏ qua
- C.Là mục tiêu kỳ vọng thấp nhất để đạt thành giao dịch
- D.Không có đáp án nào đúng
Câu 12. (0,4 điểm)
Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?
- A.Lấy nhượng bộ để đổi lấy nhượng bộ, không nhượng bộ đơn phương
- B.Để đối tác cảm thây bạn chịu nhượng bộ một bước quan trọng
- C.Lấy phương án thay thế mà phương án ngang nhau đổi lấy sự thay đổi lập trường của đối tác
- D.Tất cả đều đúng
Câu 13. (0,4 điểm)
Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
- A.Yêu cầu kỹ thuật
- B.Thời gian giao hàng
- C.Kênh phân phối
- D.Tất cả đều đúng
Câu 14. (0,4 điểm)
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
- A.Phương thức vận chyển và bảo hiểm
- B.Mức độ mới cũ của sản phẩm
- C.Quan hệ giữa sản phẩm chủ yếu và sản phẩm phụ trợ
- D.Tất cả đều sai
Câu 15. (0,4 điểm)
Đặc điểm nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp?
- A.Nhà sản xuất có sự hiểu biết sâu sắc về tính năng, kỹ thuật và công năng của sản phẩm
- B.Nguồn thông tin thông suốt giúp cho sự lựa chọn hàng hoá tốt hơn
- C.Người mua sẽ được ưu tiên nhượng giá
- D.Tất cả đều sai
Câu 16. (0,4 điểm)
Có mấy yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
- A.4
- B.5
- C.6
- D.7
Câu 17. (0,4 điểm)
Có mấy phương pháp đặt giá?
- A.7
- B.8
- C.9
- D.10
Câu 18. (0,4 điểm)
……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?
- A.Định giá dựa vào cạnh tranh
- B.Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng
- C.Định giá cộng chi phí
- D.Định giá theo lợi nhuận mục tiêu
Câu 19. (0,4 điểm)
Đâu không phải là một trong những phương pháp đặt giá?
- A.Đặt giá theo sản phẩm mới
- B.Đặt giá theo số lượng
- C.Đặt giá phân biệt
- D.Đặt giá tâm lý
Câu 20. (0,4 điểm)
Phương pháp đặt giá nào thuộc phương pháp đặt giá tấm lý?
- A.Đặt giá lẻ
- B.Đặt giá chẵn
- C.Đặt giá theo nhận thức của người mua
- D.Tất cả đều đúng
Câu 21. (0,4 điểm)
Một chiếc Tivi có giá 4.499.999 VND, bạn hãy cho biết nhà sản xuất đã áp dụng phương pháp đặt giá nào?
- A.Giá hớt kem
- B.Đặt giá chẵn
- C.Đặt giá lẻ
- D.Giá xâm nhập thị trường
Câu 22. (0,4 điểm)
Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:
- A.Giá hớt kem
- B.Giá xâm nhập thị trường
- C.A và B đều đúng
- D.A và B đều sai
Câu 23. (0,4 điểm)
Đặt giá phân biệt bao gồm:
- A.Đặt giá theo phân khúc khác nhau
- B.Đặt giá theo dạng sản phẩm
- C.Đặt giá theo khu vực
- D.Tất cả đều đúng
Câu 24. (0,4 điểm)
Khi điều chỉnh giá phải tuân theo mấy nguyên tắc?
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
Câu 25. (0,4 điểm)
Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?
- A.Tăng giá
- B.Cải tiến công nghệ
- C.Giảm giá
- D.Cả a và c đều đúng
Đáp án
Nộp bài để xem đáp án, kèm điểm và các câu làm sai. Không cần đăng nhập.
Về đề này
Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online - Đề #4 gồm 25 câu, thời gian làm bài 30 phút. Nguồn đề: Sưu tầm. Làm online miễn phí, không cần đăng nhập; nộp bài là có điểm theo đúng cách chấm của Bộ.
Nguồn: Sưu tầm · Cập nhật 21/10/2026
Câu hỏi thường gặp
- Đề này có đáp án không?
- Có. Nộp bài xong là xem được đáp án.
- Làm bài có cần đăng nhập không?
- Không. Bấm Bắt đầu làm bài là làm được ngay; kết quả có đường dẫn riêng để xem lại hoặc chia sẻ.
- Làm bài trong bao lâu?
- 30 phút, hết giờ bài được nộp tự động. Có thể chọn chế độ luyện tập để làm không giới hạn thời gian.
- Có in đề ra giấy được không?
- Có. Bấm In PDF để tải đề giữ nguyên thứ tự câu và phương án như đề gốc.