Quản trị học (Đề 2)

I

Câu 1. (0,4 điểm)

• A.Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị.
• B.Khả năng động viên, giao tiếp, điều khiển những người cộng sự và tập thể.
• C.Thể hiện ở khả năng phân tích, phán đoán và giải quyết vấn đề.
• D.Tất cả đều đúng.

Câu 2. (0,4 điểm)

• A.Số lượng các quyết định được đề ra ở các cấp thấp ngày càng quan trọng
• B.Số lượng các quyết định được ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng nhiều
• C.Các quyết định được đề ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng ảnh hưởng nhiều chức năng
• D.Cả ba đều đúng

Câu 3. (0,4 điểm)

• A.Năng lực của nhà quản trị
• B.Trình độ của nhân viên cấp dưới
• C.Tính chất của công việc
• D.Cả ba phương án trên

Câu 4. (0,4 điểm)

• A.Chiến lược người tìm kiếm
• B.Chiến lược Portfolio
• C.Chiến lược người hậu vệ
• D.Chiến lược chuyên môn hoá sản phẩm

Câu 5. (0,4 điểm)

• A.Chiến lược người phân tích
• B.Chiến lược người tìm kiếm
• C.Chiến lược tạo sự khác biệt so với đối thủ
• D.Chiến lược dẫn đầu về giá bán thấp

Câu 6. (0,4 điểm)

• A.Chiến lược cạnh tranh
• B.Chiến lược người tìm kiếm
• C.Chiến lược tạo sự khác biệt so với đối thủ
• D.Chiến lược người phản ứng

Câu 7. (0,4 điểm)

• A.Lý thuyết cổ điển
• B.Lý thuyết khoa học
• C.Lý thuyết định lượng
• D.Lý thuyết hiện đại

Câu 8. (0,4 điểm)

• A.Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức
• B.Kiểm tra và đánh giá kết quả
• C.Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
• D.Phân tích những đe dọa và cơ hội thị trường

Câu 9. (0,4 điểm)

• A.Đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế, khách hàng, nhà cung cấp
• B.Văn hoá doanh nghiệp, cơ sở vật chất, nhân sự, tài chính
• C.Kinh tế, chính trị- pháp luật, văn hoá, công nghệ, tự nhiên
• D.Cả 3 đáp án trên

Câu 10. (0,4 điểm)

• A.Lý thuyết hiện đại
• B.Lý thuyết tâm lý xã hội
• C.Lý thuyết cổ điển
• D.Lý thuyết định lượng

Câu 11. (0,4 điểm)

• A.Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động của tổ chức
• B.Nhận thức cơ hội và xác định mục tiêu của tổ chức
• C.Kiểm tra và đánh giá kết quả
• D.Đánh giá những điểm mạnh và những điểm yếu của tổ chức

Câu 12. (0,4 điểm)

• A.Trao hết quyền hạn cho cấp dưới
• B.Trao cho cấp dưới một số quyền hạn
• C.Không trao quyền cho cấp dưới
• D.Không cần kiểm soát cấp dưới

Câu 13. (0,4 điểm)

• A.Thiết lập các mục tiêu và tiêu chuẩn
• B.Phân chia quyền hành trong quản trị
• C.Thu hút sự quan tâm của cấp dưới
• D.Chia tổ chức thành nhiều bộ phận

Câu 14. (0,4 điểm)

• A.Nhiều bộ phận hoạt động độc lập với nhau
• B.Tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau
• C.Được chuyên môn hoá, được giao những trách nhiệm, quyền hạn nhất định và được bố trí theo từng cấp
• D.Nhằm thực hiện các chức năng quản trị doanh nghiệp

Câu 15. (0,4 điểm)

• A.Các phòng ban là cơ quan tham mưu cho Giám đốc
• B.Người thừa hành chịu mệnh lệnh của cấp trên trực tiếp
• C.Bố trí bộ máy quản lý và đơn vị theo định hướng khách hàng
• D.Chuyên môn hoá sản phẩm

Câu 16. (0,4 điểm)

• A.Động lực làm việc
• B.Sự uỷ thác
• C.Trách nhiệm
• D.Sự thoả mãn

Câu 17. (0,4 điểm)

• A.Tăng cường trách nhiệm cá nhân
• B.Giảm bớt được công việc cho người lãnh đạo
• C.Nâng cao chất lượng và kỹ năng giải quyết vấn đề
• D.Thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức

Câu 18. (0,4 điểm)

• A.Xác định rõ trách nhiệm và cách thức thể hiện vai trò của mỗi thành viên
• B.Mục tiêu chiến lược của tổ chức
• C.Phân chia tổ chức thành các bộ phận
• D.Tính tương đối trong trách nhiệm

Câu 19. (0,4 điểm)

• A.Phân bổ nguồn lực
• B.Làm cho nhân viên hiểu những kỳ vọng của tổ chức
• C.Tính tương đối trong trách nhiệm
• D.Xác định quy chế thu thập, xử lý thông tin

Câu 20. (0,4 điểm)

• A.Các quyết định đổi mới và thích nghi
• B.Các quyết định hàng ngày và thích nghi
• C.Đa dạng hoá
• D.Chuyên môn hoá

Câu 21. (0,4 điểm)

• A.Pháp luật của nhà nước
• B.Năng lực của nhà quản trị và nhân viên
• C.Cơ sở vật chất của doanh nghiệp
• D.Công nghệ sản xuất

Câu 22. (0,4 điểm)

• A.Đảm bảo sự thống nhất giữa các bộ phận khu vực
• B.Khuyến khích nhân viên phát triển kiến thức, giải quyết nhiều vấn đề tại các khu vực khác
• C.Tiết kiệm thời gian và chi phí
• D.Không phải đề ra quy chế và quy định để phối hợp và đảm bảo sự thống nhất giữa các bộ phận khu vực

Câu 23. (0,4 điểm)

• A.Tăng sự điều động nội bộ về nhân sự
• B.Dễ dàng phối hợp hoạt động giữa các bộ phận sản phẩm
• C.Không tạo ra sự tranh chấp các nguồn lực giữa các sản phẩm
• D.Gia tăng sự chuyên môn hoá

Câu 24. (0,4 điểm)

• A.Tạo ra nhiều tranh cãi
• B.Có thể sử dụng không hiệu quả các kỹ năng và nguồn lực của tổ chức
• C.Rất khó phối hợp hoạt động giữa các bộ phận sản phẩm
• D.Không quan tâm đến đặc điểm của từng ngành kinh doanh

Câu 25. (0,4 điểm)

• A.Kỹ năng giao tiếp nhân sự giỏi
• B.Hạn chế được sự tranh cãi
• C.Thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức
• D.Ra quyết định tập trung