NHẬP MÔN PR (2)

I

Câu 1. (0,14 điểm)

• A.Sự công khai/thu hút chú ý (publicity)
• B.Quan hệ đối thoại đôi bên
• C.Quản trị xung đột
• D.Truyền thông nội bộ đối xứng

Câu 2. (0,14 điểm)

• A.Ưu tiên gây chú ý, thông tin có thể không thật chính xác
• B.Luôn công bố đầy đủ dữ liệu khoa học
• C.Chỉ truyền thông nội bộ
• D.Không sử dụng truyền thông đại chúng

Câu 3. (0,14 điểm)

• A.Hoạt động quảng bá qua truyền thông mà tổ chức không trả chi phí trực tiếp
• B.Quảng cáo trả phí trên mọi kênh
• C.Chỉ là tin đồn tiêu cực
• D.Chỉ là bài viết học thuật

Câu 4. (0,14 điểm)

• A.Tăng độ phủ nhanh, độ tin cậy cảm nhận thường cao
• B.Kiểm soát thông tin tuyệt đối
• C.Không bao giờ gây tranh cãi
• D.Chỉ tác động đến nội bộ

Câu 5. (0,14 điểm)

• A.Khả năng kiểm soát thấp
• B.Không tạo được nhận biết
• C.Không cần truyền thông
• D.Luôn tốn phí cao

Câu 6. (0,14 điểm)

• A.Một chiều
• B.Hai chiều đối xứng
• C.Hai chiều đối xứng mới
• D.Phi truyền thông

Câu 7. (0,14 điểm)

• A.Giải trí/biểu diễn/thể thao/quảng bá sản phẩm
• B.Y tế cộng đồng bắt buộc minh bạch
• C.Quản trị nội bộ
• D.Ngoại giao nhà nước

Câu 8. (0,14 điểm)

• A.P.T. Barnum
• B.Ivy Lee
• C.Walter Lippmann
• D.Edward Bernays

Câu 9. (0,14 điểm)

• A.Quan trọng nhất là được nhắc đến, được biết đến
• B.Quan trọng nhất là đối thoại đôi bên
• C.Quan trọng nhất là cân bằng quyền lực xã hội
• D.Quan trọng nhất là tránh truyền thông đại chúng

Câu 10. (0,14 điểm)

• A.Publicity/press agentry
• B.Public information
• C.Two-way symmetric
• D.Situational publics

Câu 11. (0,14 điểm)

• A.Bị đánh giá thấp về đạo đức vì xem nhẹ tính xác thực
• B.Luôn minh bạch tuyệt đối
• C.Luôn xin lỗi và bồi thường
• D.Không ảnh hưởng dư luận

Câu 12. (0,14 điểm)

• A.Publicity không trả phí trực tiếp cho vị trí đăng tải
• B.Publicity luôn trả phí
• C.Publicity không dùng truyền thông
• D.Publicity chỉ là truyền miệng

Câu 13. (0,14 điểm)

• A.Publicity
• B.Truyền thông nội bộ
• C.Nghiên cứu định lượng
• D.Giao tiếp vi mô

Câu 14. (0,14 điểm)

• A.Thấp
• B.Tuyệt đối
• C.Cao hơn quảng cáo
• D.Không liên quan

Câu 15. (0,14 điểm)

• A.Khá cao vì xuất hiện như tin/bài
• B.Luôn thấp vì là quảng cáo
• C.Bằng 0
• D.Chỉ cao trong nội bộ

Câu 16. (0,14 điểm)

• A.Không bắt buộc tuân thủ chặt chuẩn mực xác thực như báo chí
• B.Luôn bị kiểm duyệt nghiêm
• C.Chỉ phát biểu trong tòa án
• D.Chỉ dùng báo cáo kỹ thuật

Câu 17. (0,14 điểm)

• A.Không thúc đẩy quá trình đối thoại với công chúng
• B.Luôn thu thập phản hồi sâu
• C.Luôn thương lượng win-win
• D.Luôn dùng khảo sát 2 chiều

Câu 18. (0,14 điểm)

• A.Publicity/press agentry
• B.Two-way symmetric
• C.Excellence
• D.SCCT Rebuild

Câu 19. (0,14 điểm)

• A.Nhận biết/độ phủ
• B.Thay đổi cấu trúc tổ chức
• C.Tối ưu văn hoá nội bộ
• D.Giảm xung đột bằng đàm phán

Câu 20. (0,14 điểm)

• A.Tạo chú ý nhanh cho thương hiệu
• B.Tăng đối thoại đối xứng
• C.Xây dựng chỉ số excellence
• D.Phân loại công chúng theo tình huống

Câu 21. (0,14 điểm)

• A.Giải thích sự hình thành dư luận (public opinion)
• B.Đề xuất press release minh bạch
• C.Xây dựng mô hình 4 mô hình PR
• D.Đề xuất SCCT

Câu 22. (0,14 điểm)

• A.Public Opinion (Dư luận xã hội/Công luận)
• B.Propaganda
• C.Crystallizing Public Opinion
• D.Excellence Study

Câu 23. (0,14 điểm)

• A.Hình ảnh/nhận thức trong đầu định hình cách ta nhìn thế giới
• B.Ảnh chụp báo chí luôn đúng
• C.Dữ liệu khách quan tuyệt đối
• D.Thông cáo báo chí

Câu 24. (0,14 điểm)

• A.Thế giới bên ngoài thực tế
• B.Thế giới tưởng tượng
• C.Mạng xã hội
• D.Phòng tin

Câu 25. (0,14 điểm)

• A.Khuôn mẫu suy nghĩ cố định do đơn giản hoá quan sát/tưởng tượng
• B.Kế hoạch truyền thông
• C.Thông cáo báo chí
• D.Chỉ số đo lường PR

Câu 26. (0,14 điểm)

• A.Dư luận chịu ảnh hưởng bởi hình ảnh trong đầu, truyền thông và khuôn mẫu
• B.Dư luận luôn phản ánh đúng thực tế
• C.Dư luận không bị truyền thông tác động
• D.Dư luận chỉ do chính phủ tạo ra

Câu 27. (0,14 điểm)

• A.Chiến tranh thế giới I
• B.Thế chiến II
• C.Chiến tranh lạnh sau 2000
• D.Khủng hoảng tài chính 2008

Câu 28. (0,14 điểm)

• A.Nhà báo/nhà triết học chính trị, 2 lần Pulitzer
• B.Người mở văn phòng PR đầu tiên
• C.Ông bầu rạp xiếc
• D.Nhà sinh học hệ thống

Câu 29. (0,14 điểm)

• A.Tập hợp các luồng ý kiến cá nhân về vấn đề thời sự liên quan lợi ích công chúng
• B.Một ý kiến cá nhân đơn lẻ
• C.Thông tin nội bộ doanh nghiệp
• D.Bài đăng quảng cáo

Câu 30. (0,14 điểm)

• A.Không trùng khớp với thế giới bên ngoài
• B.Luôn phản ánh chính xác thực tế
• C.Không bị ảnh hưởng truyền thông
• D.Chỉ do trải nghiệm cá nhân

Câu 31. (0,14 điểm)

• A.Quản trị nhận thức/cách công chúng hình dung về tổ chức
• B.Chỉ cần tăng ngân sách quảng cáo
• C.Chỉ cần tổ chức sự kiện
• D.Chỉ cần truyền thông nội bộ

Câu 32. (0,14 điểm)

• A.Điều chỉnh hình ảnh/nhận thức thông qua thông tin và khung diễn giải
• B.Im lặng hoàn toàn
• C.Chỉ kiện tụng
• D.Chỉ thay logo

Câu 33. (0,14 điểm)

• A.Đơn giản hóa thực tại và ảnh hưởng từ truyền thông/định kiến
• B.Dữ liệu khoa học
• C.Chính sách thưởng phạt
• D.Quy trình ISO

Câu 34. (0,14 điểm)

• A.Thông điệp nhất quán và cung cấp thông tin giúp tái định nghĩa hình ảnh
• B.Chỉ tăng tần suất quảng cáo
• C.Chỉ dùng influencer nội bộ
• D.Không tương tác công chúng

Câu 35. (0,14 điểm)

• A.Có thể tác động mạnh tới cách công chúng hình dung vấn đề
• B.Không ảnh hưởng nhận thức
• C.Chỉ phản ánh sự thật tuyệt đối
• D.Chỉ là kênh giải trí

Câu 36. (0,14 điểm)

• A.Hình thành đánh giá/dư luận tiêu cực hoặc nghi ngờ
• B.Không quan tâm
• C.Luôn ủng hộ
• D.Tự động quên

Câu 37. (0,14 điểm)

• A.Hiểu công chúng đang có “hình ảnh” gì trong đầu
• B.Chỉ chăm chăm phát ngôn
• C.Chỉ cắt giảm chi phí
• D.Chỉ đổi nhân sự

Câu 38. (0,14 điểm)

• A.Nhận thức chủ quan tập thể, không phải bản sao của thực tại
• B.Thực tại khách quan luôn thắng
• C.Tuyên truyền không tồn tại
• D.Không cần truyền thông

Câu 39. (0,14 điểm)

• A.Công chúng có thể bị dẫn dắt bởi khuôn mẫu và thông tin lệch
• B.Chỉ rủi ro tài chính
• C.Chỉ rủi ro pháp lý
• D.Không có rủi ro

Câu 40. (0,14 điểm)

• A.Can thiệp bằng thông tin chính xác và khung giải thích rõ ràng
• B.Chỉ phớt lờ
• C.Chỉ đổ lỗi
• D.Chỉ tấn công báo chí

Câu 41. (0,14 điểm)

• A.Sự trung thực, cởi mở, minh bạch thông tin
• B.Thao túng đám đông
• C.Chỉ tạo chú ý bằng mọi giá
• D.Chỉ quản trị xung đột

Câu 42. (0,14 điểm)

• A.Phóng viên/nhà báo
• B.Nhà sinh học
• C.Chính trị gia
• D.Nhà quảng cáo trả phí

Câu 43. (0,14 điểm)

• A.Xây dựng niềm tin công chúng qua thông tin trung thực
• B.Tập trung tin đồn để gây sốc
• C.Tránh tiếp xúc báo chí
• D.Chỉ dùng truyền thông nội bộ

Câu 44. (0,14 điểm)

• A.Hãy nói sự thật, vì sớm muộn công chúng cũng sẽ biết
• B.Cứ gây sốc để nổi tiếng
• C.Không cần công chúng
• D.Tuyên truyền là vô dụng

Câu 45. (0,14 điểm)

• A.Quy tắc hoạt động nghề nghiệp PR (1906)
• B.SCCT
• C.Agenda-setting
• D.General systems theory

Câu 46. (0,14 điểm)

• A.Lee nhấn mạnh tính trung thực và minh bạch
• B.Lee xem nhẹ sự thật
• C.Lee chỉ làm giải trí
• D.Lee không làm quan hệ báo chí

Câu 47. (0,14 điểm)

• A.Kênh để cung cấp thông tin và xây dựng niềm tin
• B.Công cụ để thao túng
• C.Trò chơi cạnh tranh
• D.Kênh để phát tán tin đồn

Câu 48. (0,14 điểm)

• A.Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, minh bạch
• B.Phủ nhận mọi thứ
• C.Tấn công người tố cáo
• D.Im lặng tuyệt đối

Câu 49. (0,14 điểm)

• A.Công cụ quản trị quan hệ và niềm tin, không chỉ tuyên truyền
• B.Chỉ là quảng cáo
• C.Chỉ là sự kiện
• D.Chỉ là bán hàng

Câu 50. (0,14 điểm)

• A.Giữ uy tín dài hạn và giảm hậu quả khi sự thật lộ ra
• B.Tăng độ phủ tức thời bằng mọi giá
• C.Giảm chi phí quảng cáo
• D.Tạo tin đồn tích cực

Câu 51. (0,14 điểm)

• A.Mất niềm tin và tổn hại danh tiếng
• B.Tăng uy tín
• C.Không ảnh hưởng gì
• D.Chỉ ảnh hưởng nội bộ

Câu 52. (0,14 điểm)

• A.Định hướng đạo đức/trung thực hơn publicity thuần túy
• B.Thao túng tâm lý đám đông
• C.Chỉ gây sốc
• D.Không tương tác công chúng

Câu 53. (0,14 điểm)

• A.Chính xác và có trách nhiệm
• B.Càng giật gân càng tốt
• C.Không cần kiểm chứng
• D.Chỉ truyền miệng

Câu 54. (0,14 điểm)

• A.PR chú trọng niềm tin, minh bạch, quan hệ lâu dài
• B.PR hoàn toàn đóng kín
• C.PR phi truyền thông
• D.PR chỉ bán hàng

Câu 55. (0,14 điểm)

• A.Cố tình bóp méo sự thật để đánh bóng hình ảnh
• B.Công bố thông tin kịp thời
• C.Trao đổi với báo chí
• D.Chịu trách nhiệm phát ngôn

Câu 56. (0,14 điểm)

• A.PR gắn với tuyên truyền và tâm lý học đám đông
• B.PR chỉ là minh bạch báo chí
• C.PR chỉ là publicity giải trí
• D.PR chỉ là truyền thông nội bộ

Câu 57. (0,14 điểm)

• A.Tâm lý học và xã hội học
• B.Toán học và vật lý
• C.Sinh học và hoá học
• D.Kiến trúc và thiết kế

Câu 58. (0,14 điểm)

• A.Điều khiển/định hướng đám đông (manipulate the masses)
• B.Chỉ cung cấp thông tin trung lập
• C.Chỉ tạo đối thoại win-win
• D.Chỉ báo cáo nội bộ

Câu 59. (0,14 điểm)

• A.Tạo ra thông tin để tác động đến quần chúng
• B.Chỉ sao chép tin báo chí
• C.Không được phát biểu
• D.Chỉ làm sự kiện

Câu 60. (0,14 điểm)

• A.Đóng khung (framing) để tác động nhận thức
• B.Chỉ số excellence
• C.Mô hình hệ thống Hazleton & Long
• D.Mô hình Thomas-Kilmann

Câu 61. (0,14 điểm)

• A.Cần thiết
• B.Luôn bị cấm
• C.Không tồn tại
• D.Chỉ là tin đồn

Câu 62. (0,14 điểm)

• A.Phi lý trí và khó đưa ra quyết định đáng tin cậy
• B.Luôn lý trí tuyệt đối
• C.Không bị ảnh hưởng truyền thông
• D.Chỉ quan tâm khoa học

Câu 63. (0,14 điểm)

• A.Edward L. Bernays
• B.Walter Lippmann
• C.Ivy Lee
• D.P.T. Barnum

Câu 64. (0,14 điểm)

• A.1919
• B.1906
• C.1972
• D.1995

Câu 65. (0,14 điểm)

• A.Propaganda (1928)
• B.Public Opinion (1922)
• C.General Systems Theory
• D.Agenda-setting (1972)

Câu 66. (0,14 điểm)

• A.Tâm lý đám đông và kỹ thuật thuyết phục/định hướng
• B.Minh bạch tuyệt đối
• C.Chỉ cung cấp thông tin
• D.Truyền thông nội bộ

Câu 67. (0,14 điểm)

• A.Bernays
• B.Ivy Lee
• C.Lippmann
• D.Bertalanffy

Câu 68. (0,14 điểm)

• A.Điều khiển đám đông theo ý người lãnh đạo mà họ không nhận ra
• B.Chỉ là đưa tin trung lập
• C.Chỉ là phỏng vấn
• D.Chỉ là truyền miệng

Câu 69. (0,14 điểm)

• A.Bernays
• B.Barnum
• C.Lee
• D.Lippmann

Câu 70. (0,14 điểm)

• A.PR là quá trình tạo đồng thuận bằng kỹ thuật truyền thông và tâm lý
• B.PR chỉ là viết thông cáo trung thực
• C.PR chỉ là gây chú ý giải trí
• D.PR chỉ là quản trị hệ thống mở