Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập môn Thương mại điện tử online - Đề 57

I

Câu 1. (1 điểm)

• A.Giá trị khách hàng = Doanh thu - Chi phí
• B.Giá trị khách hàng = Lợi nhuận - Chi phí
• C.Giá trị khách hàng = Lợi ích - Chi phí
• D.Giá trị khách hàng = Doanh thu - Lợi nhuận

Câu 2. (1 điểm)

• A.Sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm công nghiệp
• B.Sản phẩm B2B và sản phẩm B2C
• C.Sản phẩm đơn thuần và sản phẩm phân phối
• D.Sản phẩm vật chất và sản phẩm số

Câu 3. (1 điểm)

• A.Các thuộc tính
• B.Nhãn hiệu
• C.Giá cả
• D.Nhãn mác

Câu 4. (1 điểm)

• A.Chuyển đổi từ nguyên tử sang bit
• B.Cá nhân hóa sản phẩm theo yêu cầu khách hàng
• C.Giảm chi phí sản xuất
• D.Tăng tốc độ phân phối

Câu 5. (1 điểm)

• A.Chỉ là tên gọi của sản phẩm
• B.Chỉ là biểu tượng của doanh nghiệp
• C.Sự nhận thức của công chúng khi tiếp cận thông tin và tích lũy kinh nghiệm về chào hàng của doanh nghiệp
• D.Chỉ là lời hứa với khách hàng

Câu 6. (1 điểm)

• A.Doanh nghiệp sản xuất
• B.Người tiêu dùng
• C.Đối thủ cạnh tranh
• D.Nhà phân phối

Câu 7. (1 điểm)

• A.Thiết lập cơ sở hạ tầng truyền thông
• B.Nghiên cứu các đặc điểm cốt lõi của doanh nghiệp
• C.Xác lập tầm nhìn chiến lược
• D.Hiểu công việc kinh doanh của tổ chức

Câu 8. (1 điểm)

• A.3 loại
• B.4 loại
• C.2 loại
• D.5 loại

Câu 9. (1 điểm)

• A.Chỉ qua quảng cáo
• B.Chỉ qua dịch vụ khách hàng
• C.Chỉ qua website
• D.Nhiều kênh khác nhau như quảng cáo, dịch vụ khách hàng, website, email

Câu 10. (1 điểm)

• A.Chi phí cao hơn
• B.Thời gian thực hiện lâu hơn
• C.Dễ dàng và nhanh chóng hơn
• D.Khó khăn hơn trong việc cá nhân hóa