Trắc nghiệm marketing căn bản chương 5 - Phân khúc và định vị thị trường Đề 3

I

Câu 1. (0,38 điểm)

• A.Doanh nghiệp chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể và tập trung nguồn lực marketing để đáp ứng đoạn thị trường đó
• B.Doanh nghiệp sản xuất một loạt sản phẩm và vận dụng một hỗn hợp marketing-mix để tiếp cận khách hàng cho thị trường tổng thể.
• C.Doanh nghiệp lập các chiến lược marketing–mix khác nhau để đáp ứng cho các đoạn thị trường khác nhau trên một thị trường tổng thể
• D.Doanh nghiệp chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể cùng với một só đoạn thị trường khác và tập chung nguồn lực marketing để đáp ứng các đoạn thị trường đó.

Câu 2. (0,38 điểm)

• A.Ý kiến 1: các tiêu thức dân số- xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì dân sô là bộ phận cấu thành của thị trường. Căn cứ vào dân số của một khu vực thị trường, DN có thể xác định được hành vi mua sắm. Các tiêu thức n
• B.Ý kiến 2: Các tiêu thức dân số- xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì dân số là bộ phận cấu thành của thị trường. Dân số - xã hội là cơ sở tạo ra sự khác biệt trong nhu cầu và hành vi mua của khách hàng. Các tiêu thứ
• C.Ý kiến 3: Các tieu thức dân số- xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì dân số là bộ phận cấu thành của thị trường. Dân số - xã hội là cơ sở tạo ra sự khác biệt trong nhu cầu và hành vi mua của khách hàng. Dân số đông
• D.Không có ý kiến nào đúng

Câu 3. (0,38 điểm)

• A.Các yếu tố tâm lý là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến nhu cầu người tiêu dùng
• B.Các yếu tố tâm lý như động cơ, lối sống, giá trị văn hóa là nhân tố tạo nên sự đồng nhất trong nhu cầu sản phẩm của người tiêu dùng và do đó ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của họ.
• C.Các yếu tố tâm lý đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn và mua sắm của người tiêu dùng
• D.Các yếu tố tâm lý cho phép phân chia người tiêu dùng thành các nhóm đồng nhất về đặc tính và do đó người làm marketing có thể dễ dàng đánh giá được hành vi của họ.

Câu 4. (0,38 điểm)

• A.Tuổi và các giai đoạn trong chu kỳ sống gia đình, giới tính, giai tầng xã hội , dân tộc
• B.Tuổi và các giai đoạn trong chu kỳ sống gia đình, giới tính, giai tầng xã hội và thu nhập, dân tộc
• C.Tuổi và các giai đoạn trong chu kỳ sống gia đình, giới tính, giai tầng xã hội và thu nhập, sở thích, dân tộc
• D.Tuổi và các giai đoạn trong chu kỳ sống gia đình, giới tính, địa vị xã hội, dân tộc.

Câu 5. (0,38 điểm)

• A.Biểu tượng của sản phẩm
• B.Sự liên tưởng của sản phẩm với sức khỏe con người
• C.Yếu tố tâm lý của đa số khách hàng là lựa chọn sản phẩm trên cơ sở tính ưu việt của nó
• D.Thuộc tính của sản phẩm.

Câu 6. (0,38 điểm)

• A.Ý kiến 1: Trên thị trường có vô số sản phẩm có thể thay thế nhau và có tên gọi, biểu tượng tương tự nhau nên khách hàng thường gặp khó khăn trong việc quyết định mua 1 sản phẩm nào đó. Nếu doanh nghiệp định vị được hình ảnh sản phẩm trong tiềm thức khá
• B.Ý kiến 2: Các doanh nghiệp thường tung ra thị trường nhiều loại sản phẩm hoặc các hệ sản phẩm với những điểm khác biệt không nhiều nên để giúp cho khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu khác biệt thì định vị sản phẩm là một nhân tố quan
• C.Ý kiến 3: Định vị sản phẩm trong tiềm thức khách hàng giúp họ đơn giản hóa việc chọn mua trong điều kiện có quá nhiều thông tin và thúc đẩy việc đi đến quyết định mua của họ
• D.Không có phương án đúng

Câu 7. (0,38 điểm)

• A.Dn có năng lực về công nghệ, quản lý và tài chính có quy mô thị trường để nhiều DN tham gia và cạnh tranh nhau, có sản phẩm với những điểm khác biệt nhất định
• B.DN có năng lực về công nghệ, quản lý và tài chính, có quy mô thị trường để nhiều DN tham gia và cạnh tranh nhau, sản phẩm của DN phải có ưu thế mà khách hàng có thể nhận biết được
• C.DN có năng lực về công nghệ, quản lý và tài chính, có quy mô thị trường để nhiều doanh nghiệp tham gia vào cạnh trnah nhau , thị trường sẵn sàng chấp nhận sản phẩm của DN
• D.Vị trí sản phẩm trên thị trường nằm trong khả năng của DN, thị trường có quy mô đủ lớn để nhiều DN tham gia và cạnh tranh nhau, sản phẩm của DN phải có ưu thế mà khách hàng có thể nhận biết được.

Câu 8. (0,38 điểm)

• A.Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu -> xác định vị trí hiện tại của sản phẩm doanh nghiệp doanh nghiệp của người cạnh tranh -> quyết định chiến lược định vị -> Soạn thảo hệ thống marketing – mix để định vị sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trườn
• B.Dựa vào phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu trước đó -> xác định vị trí hiện tại của sản phẩm doanh nghiệp và sản phẩm của người cạnh tranh -> quyết định chiến lược định vị -> Soạn thảo hệ thống marketing – mix để định vị sản phẩm của doanh nghiệ
• C.Dựa vào phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu -> xác định vị trí hiện tại của sản phẩm doanh nghiệp và sản phẩm của người cạnh tranh -> quyết định chiến lược định vị -> Soạn thảo hệ thống marketing – mix để định vị sản phẩm của doanh nghiệp trên th
• D.Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu -> xác định vị trí hiện tại của sản phẩm doanh nghiệp và sản phẩm của người cạnh tranh -> Nghiên cứu các đặc tính của cầu -> quyết định chiến lược định vị -> Soạn thảo hệ thống marketing – mix để định vị sản ph

Câu 9. (0,38 điểm)

• A.Nhờ áp dụng một chiến lược marketing không phân biệt mà DN có thể tiết kiệm được chi phí do khai thác hiệu quả theo quy mô
• B.Chiến lược marketing không biệt sẽ lánh khỏi cạnh tranh vì nhấn mạnh vào các điểm tương đồng trên thị trường nên không tạo ra sự khác biệt
• C.Chiến lược marketing không phân biệt đặc biệt phù hợp với các DN bị hạn chế về nguồn lực và do đó thích hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ
• D.Chiến lược marketing không phân biệt giúp tăng hiệu quả nhờ tăng doanh số bán và tiết kiệm thời thời gian xây dựng chiến lược

Câu 10. (0,38 điểm)

• A.Bốn tỷ đồng
• B.Bốn mươi tỷ đồng
• C.Bốn trăm triệu đồng
• D.Bốn mươi triệu đồng

Câu 11. (0,38 điểm)

• A.Chiến lược marketing tập chung không làm tăng tính phụ thuộc cảu DN vào một nhóm thị trường và cho phép DN tạo dựng vị thế mạnh trong một phân đoạn thị trường mà nó hoạt động nên phù hợp với những DN hạn chế về nguồn lực.
• B.Chiến lược marketing tập trung không làm tăng tính phụ thuộc của DN vào một nhóm thị trường cho phép DN tạo dựng vị thế mạnh trong nhiều nhiều đoạn thị trường mà nó hoạt động nên phù hợp với những DN hạn chế về nguồn lực
• C.Chiến lược marketing tập trung làm tăng tính phụ thuộc của DN vào một nhóm thị trường, cho phép DN tạo dựng vị thế mạnh trong một ohaan đoạn thị trường mà nó hoạt động, chiến lược marketing tập trung phù hợp với những doanh nghiệp hạn chế về nguồn lực
• D.Chiến lược marketing tập trung làm tăng tính phụ thuộc của DN vào một nhóm thị trường, cho phép DN tạo dựng vị thế mạnh trong một phân đoạn thị trường mà nó hoạt động

Câu 12. (0,38 điểm)

• A.Chiến lược marketing tập trung
• B.Chiến lược marketing phân biệt
• C.Chiến lược marketing của DN quy mô nhỏ
• D.Chiến lược marketing không phân biệt

Câu 13. (0,38 điểm)

• A.Doanh nghiệp tìm ra một “khoảng trống” thị trường và tìm cách định vị sản phẩm của mình trên đoạn thị trường còn bỏ trống đó (tức là phần thị trường chưa có người cung cấp hay chưa có đối thủ cạnh tranh)
• B.DN định vị hình ảnh sản phẩm của mình trong tiềm thức khách hàng bằng cách nhấn mạnh những ưu điểm của sản phẩm so với sản phẩm của DN cạnh tranh
• C.DN tìm ra một “khoảng trống” thị trường và tìm cách định vị sản phẩm của mình trên đoạn thị trường còn bỏ trống đó và kết hợp nhấn mạnh những ưu điểm của sản phẩm so với sản phẩm của DN cạnh tranh
• D.Không có phương án đúng

Câu 14. (0,38 điểm)

• A.DN chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể và tập trung nguồn lực marketing để đáp ứng đoạn thị trường đó
• B.DN sản xuất 1 loạt các sản phẩm và vận dụng một chiến lược marketing –mix để tiếp cận khách hàng cho thị trường tổng thể.
• C.DN lập các chiến lược marketing-mix khác nhau để đáp ứng cho các đoạn thị trường khác nhau trên một thị trường tổng thể.
• D.DN chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể cùng với một số đoạn thị trường khác và tập trung nguồn lực marketing để đáp ứng các đoạn thị trường đó

Câu 15. (0,38 điểm)

• A.Tập chung
• B.Chuyên môn hóa theo sản phẩm
• C.Bao phủ thị trường
• D.Chuyên môn hóa theo thị trường

Câu 16. (0,38 điểm)

• A.40%
• B.42,5%
• C.37,5%
• D.35%

Câu 17. (0,38 điểm)

• A.Phân đoạn thị trường là dựa trên cơ sở quan điểm cho rằng thị trường bao gồm vô số các cá nhân khác nhau.
• B.Phân đoạn thị trường nhằm để tất cả các DN có thể lựa chọn đoạn thị trường thích ứng đối với một sản phẩm cụ thể
• C.Phân đoạn thị trường phải dựa trên nhiều tiêu thức khác nhau
• D.Phân đoạn thị trường là một khâu trong quản trị hoạt động marketing của DN

Câu 18. (0,38 điểm)

• A.Chuyên môn hóa theo sản phẩm
• B.Tập trung vào một đoạn thị trường
• C.Chuyên môn hóa theo thị trường
• D.Bao phủ toàn bộ thị trường

Câu 19. (0,38 điểm)

• A.Marketing phân biệt
• B.Marketing tập trung
• C.Marketing không phân biệt
• D.Không áp dụng các loại chiến lược trên

Câu 20. (0,38 điểm)

• A.Không dễ tạo ra một nhãn hiệu hàng hóa thu hút mọi nhóm khách hàng
• B.Tình trạng cạnh tranh sẽ gay gắt trên các đoạn thị trường quy mô lớn
• C.Khi cần có sự thay đổi thì gặp khó khăn do quy mô thị trường lớn
• D.DN cần phải cân đối được số đoạn thị trường và quy mô từng đoạn

Câu 21. (0,38 điểm)

• A.Thuộc tính của sản phẩm
• B.Biểu trưng của sản phẩm
• C.Cả thuộc tính và biểu trưng của sản phẩm
• D.Không phải 2 cách trên

Câu 22. (0,38 điểm)

• A.Chiến lược marketing phân biệt
• B.Chiến lược marketing tập trung
• C.Chiến lược marketing không phân biệt
• D.Chiến lược marketing tổng thể

Câu 23. (0,38 điểm)

• A.DN tìm ra một “khoảng trống” thị trường và tìm cách định vị sản phẩm của mình trên đoạn thị trường còn bỏ trống đó
• B.DN định vị hình ảnh sản phẩm của mình trong tiềm thức khách hàng bằng cách nhấn mạnh những ưu điểm của sản phẩm so với sản phẩm của DN cạnh tranh.
• C.DN tìm ra một “khoảng trống” thị trường và tìm cách định vị sản phẩm của mình trên đoạn thị trường còn bỏ trống đó và kết hợp nhấn mạnh những ưu điểm của sản phẩm so với sản phẩm của DN cạnh tranh.
• D.Không có phương án đúng

Câu 24. (0,38 điểm)

• A.Sự khác biệt của các nhóm khách hàng về dặc điểm tiêu dùng
• B.Sự khác biệt đó phải được vạch ra trên cơ sở xác đáng để đề ra các chính sách marketing
• C.DN đủ nguồn lực để triển khai chương trình marketing
• D.DN biết được số lượng người tiêu dùng ở từng đoạn thị trường

Câu 25. (0,38 điểm)

• A.Xây dựng và thực hiện một chiến lược marketing-mix cho một thị trường tổng thể. Nhấn mạnh vào điểm đồng nhất, bỏ qua sự khác biệt của các đoạn thị trường.
• B.Xây dựng và thực hiện một chiến lược marketing-mix cho các đoạn thị trường. Tập trung nổ lực marketing để chiếm lĩnh thị phần lớn của một sô đoạn thị trường.
• C.Xây dựng và thực hiện các chiến lượcmarketing-mix khác nhau cho các đoạn thị trường khác nhau
• D.Không có phương án nào đúng.

Câu 26. (0,38 điểm)

• A.Phân khách hàng theo khả năng thanh toán của khách hàng sử dụng dịch vụ sau đó phân đoạn tiếp theo nghề nghiệp và mục đích đi lại
• B.Phân khách hàng theo nguồn chi trả cho sử dụng dịch vụ sau đó phân đoạn tiếp theo nghề nghiệp và mục đích đi lại
• C.Phân khách hàng theo nguồn chi trả cho sử dụng dịch vụ, phân tiếp theo khu vực địa lý, sau đó phân đoạn tiếp theo nghề nghiệp và mục đích đi lại
• D.Phân khách hàng theo nguồn chi trả cho sử dụng dịch vụ, phân tiếp theo nghề nghiệp và mục đích đi lại, phân tiếp theo mức độ cấp thiết của việc đi lại.