Trắc nghiệm marketing căn bản chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing

I

Câu 1. (0,67 điểm)

• a.Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
• b.Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu
• c.Lập kế hoach nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)
• d.Thu thập dữ liệu

Câu 2. (0,67 điểm)

• a.Báo cáo kết quả thu được.
• b.Phân tích thông tin
• c.Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.
• d.Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.

Câu 3. (0,67 điểm)

• a.Có tầm quan trọng thứ nhì
• b.Đã có sẵn từ trước đây
• c.Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
• d.(b) và (c)

Câu 4. (0,67 điểm)

• a.Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.
• b.Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình.
• c.Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.
• d.Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định.

Câu 5. (0,67 điểm)

• a.Bên trong doanh nghiệp
• b.Bên ngoài doanh nghiệp
• c.Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
• d.Thăm dò khảo sát

Câu 6. (0,67 điểm)

• a.Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.
• b.Thâm nhập vào một thị trường nào đó
• c.Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
• d.Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.

Câu 7. (0,67 điểm)

• a.Quan sát
• b.Thực nghiệm
• c.Điều tra phỏng vấn.
• d.Tất cả các cách nêu trên.

Câu 8. (0,67 điểm)

• a.Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
• b.Kết thúc bằng dấu chấm câu.
• c.Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước.
• d.Không đưa ra hết các phương án trả lời.

Câu 9. (0,67 điểm)

• a.Tính cập nhật cao hơn
• b.Chi phí tìm kiếm thấp hơn
• c.Độ tin cậy cao hơn
• d.Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn.

Câu 10. (0,67 điểm)

• a.Phỏng vấn qua điện thoại
• b.Phỏng vấn bằng thư tín.
• c.Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
• d.Phỏng vấn nhóm.

Câu 11. (0,67 điểm)

• a.Thông tin phản hồi nhanh hơn.
• b.Số lượng thông tin thu đuợc nhiều hơn đáng kể.
• c.Chi phí phỏng vấn cao hơn.
• d.Có thể đeo bám dễ dàng hơn.

Câu 12. (0,67 điểm)

• a.Thông tin tình báo cạnh tranh.
• b.Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối.
• c.Thông tin từ các tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin.
• d.Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo.

Câu 13. (0,67 điểm)

• a.Câu hỏi đóng
• b.Câu hỏi mở
• c.Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở.
• d.Câu hỏi cấu trúc.

Câu 14. (0,67 điểm)

• a.Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.
• b.Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.
• c.Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị.
• d.Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.

Câu 15. (0,67 điểm)

• a.Quan sát
• b.Thực nghiệm
• c.Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
• d.Thăm dò